COMMERÇANTS
& ARTISANS
Vous souhaitez développer vos ventes et entamer ou optimiser votre transformation digitale ? Êtes-vous prêt à offrir une meilleure expérience à vos clients ?
Vendre sur votre propre site e-commerce ? Sur une place de marché ?
Développer votre propre place de marché ?
Développer vos équipes et les faire monter en compétences ? Maximiser au mieux les synergies entre vos équipes ?
Faire accepter la transformation digitale et le marketing d'expérience et d'engagement en interne et impliquer vos équipes ?
PURE PLAYERS
& E-TAILERS
Vous cherchez à ne pas manquer des opportunités de croissance et vous orienter vers une stratégie « phygitale » ? Êtes-vous prêt à optimiser votre parcours client ?
Optimiser vos activités actuelles ? Optimiser votre transformation digitale avec de nouvelles fonctionnalités et de nouveaux services ? Développer votre propre place de marché ?
Votre application mobile ? Ouvrir un point de vente, un pop-up store, un showroom ? Développer les synergies entre canaux ?
Impliquer vos collaborateurs ?
MARQUES
& FABRICANTS
Vous recherchez des nouveaux relais de croissance et souhaitez optimiser votre distribution actuelle ? Êtes-vous prêt à entrer en relation avec vos clients ?
Développer une distribution exclusive ? Développer votre réseau de distribution ?
Enclencher ou développer votre stratégie digitale ? Développer votre site ?
Développer votre présence en ligne ? Optimiser et exploiter vos données clients ? Mieux répondre aux attentes de vos clients ?
Impliquer vos équipes mais aussi vos collaborateurs historiques ?
DOMAINES D'INTERVENTIONS
ET EXEMPLES DE CONSEILS
TRANSFORMATION
DIGITALE
marketing digital
Audit et diagnostic
Benchmark
Plan d’actions
Roadmap
CROISSANCE À
L'INTERNATIONAL
marketing global
Étude de marché
Benchmark
Rapport de « best practices »
Immersions et « retail trips »
Sourcing de partenaires
Formation des équipes locales (FR / EN)
Traduction (FR <> EN)
Plan d’actions
Roadmap
RETAIL / DETAIL
MARKETING
marketing as a consumer journey
Audit et diagnostic
Benchmark
Ateliers UX - expérience
utilisateur
Merchandising
Trade marketing
Parcours
& expérience client
Engagement marketing
Rapport d'optimisations
Plan d’actions
Roadmap
MANAGEMENT DES ORGANISATIONS
marketing efficiency
Due diligence
Audit et diagnostic
Analyse des process
Benchmark
Analyse de la concurrence
Rapport d’optimisations
Plan d’actions
Roadmap
RECRUTEMENT
& SUIVI
marketing management
MANAGEMENT DES RH
COACHING & FORMATION
marketing training
Définition des besoins
Élaboration du descriptif
de l’offre
Rédaction de la fiche de poste
Recherche des candidats
Pré-sélections
Pré-entretiens
Débriefing et recommandations
Retail marketing
Detail marketing
Merchandising
Trade marketing
Marketing de l'expérience
Transformation digitale
Développement commercial
Recherche de prospects
Génération de leads
(physique et digitale)
Techniques de ventes
Négociation
« Knowledge management »
(mise en place de Wiki)
Empowerment
SUCCESS STORIES
ET ÉTUDES DE CAS DIGITAL & RETAIL
Ouverture du premier point de vente pour le compte de GreatArt.
Londres, Royaume-Uni.
Implémentation efficace d'une stratégie retail orientée « new retail » et phygital.
Londres, Royaume-Uni.
Visibilité en ligne et marketplace retail pour le compte de Jonathan Christian.
Lille, France.
Développement de la RSE et élaboration d'un plan d'actions.
Londres, Royaume-Uni.
Mise en oeuvre de la transformation digitale pour Gerstaecker.
France, Royaume-Uni, Belgique, Espagne.
Knowledge management et échange des best practices entre équipes.
France, Royaume-Uni, Belgique, Espagne.
VOUS ACCOMPAGNER DANS LA RÉUSSITE
DE VOTRE STRATÉGIE DIGITALE & RETAIL
Avec mkngconsulting, j'interviens en tant que Consultant Marketing Digital & Retail. Ma mission : vous accompagner dans l’optimisation et la transformation de votre stratégie retail pour ne pas passer à côté d’opportunités de croissance.
Après plus de dix années d’expérience dans un environnement stimulant et inspirant pour le leader européen de la distribution multicanale de matériels pour artistes, Gerstaecker, et diplômé de l'EM Strasbourg en Marketing et Management International, je vous propose à présent mes services en tant que Consultant Retail Physique & Digital.
J'ai exercé les fonctions de Responsable Marketing E-commerce et Digital, Directeur des Ventes & Marketing pour le compte des marchés britannique, français, espagnol et belge et ai également été Directeur de la filiale au Royaume-Uni. Je suis intervenu en tant que Consultant Marketing Digital & Retail sur différents dossiers sur différents marchés européens.
Passionné par le marketing, le management et la stratégie d’entreprise et d'organisation, je suis toujours enclin à échanger, débattre et confronter mes idées. Je suis à la recherche permanente de challenges nécessitant une analyse pointue et la mise en place efficace de solutions, d'actions et d'un accompagnement sur-mesure dans le respect précis de vos délais et budgets.
Les enjeux du « nouveau » commerce de détail, aussi appelé « new retail » ou encore « smart phygital » me fascinent.
Après huit années à Londres, je possède la double nationalité franco-britannique, et dispose également d’un allemand professionnel. Je propose mes services aussi bien dans une approche B to C que B to B, dans la vente de marchandises et la prestation de services.
Qu'entends-je par retail physique et digital ?
On a beaucoup entendu parler de stratégie « multicanale », puis « omnicanale » par le passé. Aujourd'hui, on emploie plus souvent les termes de « new retail » ou encore de « phygital », voire de « smart phygital ». Au final, il semblerait qu'on cherche à mettre un terme nouveau sur ce qu'est le retail depuis quelques années à présent : un commerce de détail global et intégré.
Offrant une facette aussi bien physique, c'est-à-dire tous les éléments palpables, matériels et humains (un catalogue, des imprimés - publicitaires ou non -, des collaborateurs, un magasin, un pop-up store, une présence - marchande ou non - dans un salon...) et digitale (un site Internet - marchand ou non -, une boutique sur une place de marché, un blog, des campagnes emailings, d'affiliation, une présence sur les moteurs de recherches - payantes ou naturelles -...).
Je pense qu'il est primordial de mettre en évidence ces deux facettes comme partie intégrante du commerce de détail actuel et futur.
Basé à Lille, j'interviens sur toute la France et également à l'étranger.
Retrouvez-moi sur LinkedIn et Twitter !
l
ILS ME FONT
CONFIANCE
Fabricant et marque
de matériels pour artistes. Bracknell, Royaume-Uni.
Créé en 1783.
Ecole de management
de Strasbourg, Université
de Strasbourg, France.
Créée en 1919.
Commerce en ligne d'antiquités et mobilier design.
Lille, France.
Créé en 2018.
Commerce multicanal
de matériels pour artistes. Londres, Royaume-Uni.
Créé en 2001.
Cabinet de conseil s'appuyant sur 450,000 experts. Berlin, Allemagne.
Créé en 2010.
VOTRE PLAN D'ACTIONS ADAPTÉ
À VOS BESOINS EN CONSEIL
Chaque prestation de conseil en marketing, management et stratégie est unique. Je vous propose dès lors un devis personnalisé répondant à toutes vos demandes, clair, précis et sans surprise, détaillant l'ensemble des prestations de conseil comprises.
Pour des prestations de conseil marketing, management et stratégie récurrentes, nous pouvons également conclure un contrat de prestation de service, vous offrant une grande flexibilité d'accompagnement et un suivi dans le temps.
Enfin, je propose également des forfaits en crédit temps (à partir de 10 heures) qui vous permettent de bénéficier d'un accompagnement à la demande. Cette formule est extrêmement flexible et vous permet de me mobiliser rapidement et de manière prioritaire.
Un consultant marketing, management et stratégie à la demande !
Plusieurs forfaits sont possibles. Des tarifs préférentiels seront appliqués selon le volume d'engagement sélectionné et également pour les entreprises en création et de moins de trois ans.
Le contrat de prestation de service en crédit temps vous assure :
-
un consultant marketing, management et stratégie à la demande !
-
une mobilisation permanente et rapide.
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des conseils et avis rapides pour vos demandes succinctes et urgentes.
-
une très grande flexibilité.
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la possibilité d'un rendez-vous prioritaire dans les meilleurs délais.
-
une totale transparence : temps réel de rédaction des réponses à vos emails, appels et rendez-vous pour un avis ou un conseil; et temps annoncé en amont pour toute demande de prestation.
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une très grande visibilité de facturation avec la possibilité d'un paiement en une seule fois ou jusque douze fois, à chaque fin de mois, payable sous huit jours (selon le forfait sélectionné).
UNE QUESTION ? UN PROJET ?
PRENONS RENDEZ-VOUS !
TELEPHONE / EMAIL / RÉSEAUX
ADRESSE
00 33 (0)6 15 95 91 90
cedric(at)mkngconsulting(point)com
mkngconsulting
Cédric Grossmann
14 rue du Vieux Faubourg
CS30028
59042 Lille Cedex
France
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IDÉES, TENDANCES ET MATIÈRE À RÉFLEXION...
LE BLOG DU DIGITAL & RETAIL
Avec mkngconsulting, j'interviens en tant que Consultant Marketing Digital & Retail.
Qu'entends-je par retail physique et digital ?
On a beaucoup entendu parler de stratégie « multicanale », puis « omnicanale » par le passé. Aujourd'hui, on emploie plus souvent les termes de « new retail » ou encore de « phygital », voire de « smart phygital ». Au final, il semblerait qu'on cherche à mettre un terme nouveau sur ce qu'est le retail depuis quelques années à présent : un commerce de détail global et intégré.
Offrant une facette aussi bien physique, c'est-à-dire tous les éléments palpables, matériels et humains (un catalogue, des imprimés - publicitaires ou non -, des collaborateurs, un magasin, un pop-up store, une présence - marchande ou non - dans un salon...) et digitale (un site Internet - marchand ou non -, une boutique sur une place de marché, un blog, des campagnes emailings, d'affiliation, une présence sur les moteurs de recherches - payantes ou naturelles -...).
Je pense qu'il est primordial de mettre en évidence ces deux facettes comme partie intégrante du commerce de détail actuel et futur.