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Cédric Grossmann

Consultant Marketing Digital & Retail

Marketing, Management & Stratégie

mkngconsulting, société par actions simplifiée au capital de 1 000 euros.

14, rue du Vieux Faubourg | CS30028 | 59042 Lille Cedex | France

COMMERÇANTS
& ARTISANS

Vous souhaitez développer vos ventes et entamer ou optimiser votre transformation digitale ? Êtes-vous prêt à offrir une meilleure expérience à vos clients ?

 

Vendre sur votre propre site e-commerce ? Sur une place de marché ?
Développer votre propre place de marché ?

Développer vos équipes et les faire monter en compétences ? Maximiser au mieux les synergies entre vos équipes ?
Faire accepter la transformation digitale et le marketing d'expérience et d'engagement en interne et impliquer vos équipes ?

PURE PLAYERS
& E-TAILERS

Vous cherchez à ne pas manquer des opportunités de croissance et vous orienter vers une stratégie « phygitale » ? Êtes-vous prêt à optimiser votre parcours client ?

 

Optimiser vos activités actuelles ? Optimiser votre transformation digitale avec de nouvelles fonctionnalités et de nouveaux services ? Développer votre propre place de marché ? 

Votre application mobile ? Ouvrir un point de vente, un pop-up store, un showroom ? Développer les synergies entre canaux ?

Impliquer vos collaborateurs ?

MARQUES

& FABRICANTS

Vous recherchez des nouveaux relais de croissance et souhaitez optimiser votre distribution actuelle ? Êtes-vous prêt à entrer en relation avec vos clients ?

Développer une distribution exclusive ? Développer votre réseau de distribution ? 

Enclencher ou développer votre stratégie digitale ? Développer votre site ? 

Développer votre présence en ligne ?  Optimiser et exploiter vos données clients ? Mieux répondre aux attentes de vos clients ?

Impliquer vos équipes mais aussi vos collaborateurs historiques ?

 

DOMAINES D'INTERVENTIONS

ET EXEMPLES DE CONSEILS

TRANSFORMATION
DIGITALE

marketing digital

Audit et diagnostic

Benchmark

Plan d’actions

Roadmap

CROISSANCE À
L'INTERNATIONAL

marketing global

Étude de marché

Benchmark

Rapport de « best practices »

Immersions et « retail trips »

Sourcing de partenaires 

Formation des équipes locales (FR / EN)

Traduction (FR <> EN)

Plan d’actions

Roadmap

RETAIL / DETAIL
MARKETING

marketing as a consumer journey

Audit et diagnostic

Benchmark

Ateliers UX - expérience

utilisateur

Merchandising

Trade marketing

Parcours

& expérience client

Engagement marketing

Rapport d'optimisations

Plan d’actions

Roadmap

MANAGEMENT DES ORGANISATIONS

marketing efficiency

Due diligence

Audit et diagnostic

Analyse des process

Benchmark

Analyse de la concurrence

Rapport d’optimisations

Plan d’actions

Roadmap

RECRUTEMENT

& SUIVI

marketing management

MANAGEMENT DES RH
COACHING & FORMATION

marketing training

Définition des besoins

Élaboration du descriptif
de l’offre

Rédaction de la fiche de poste

Recherche des candidats

Pré-sélections

Pré-entretiens

Débriefing et recommandations

Retail marketing

Detail marketing

Merchandising

Trade marketing

Marketing de l'expérience

Transformation digitale

Développement commercial

Recherche de prospects

Génération de leads

(physique et digitale)

Techniques de ventes

Négociation

« Knowledge management »

(mise en place de Wiki)

Empowerment

 

SUCCESS STORIES

ET ÉTUDES DE CAS DIGITAL & RETAIL

Point de vente GreatArt à Londres

Ouverture du premier point de vente pour le compte de GreatArt. 

Londres, Royaume-Uni.

Cours de dessin vivant à GreatArt Londres

Implémentation efficace d'une stratégie retail  orientée « new retail » et phygital.

Londres, Royaume-Uni.

Site vitrine de Jonathan Christian

Visibilité en ligne et marketplace retail pour le compte de Jonathan Christian.

Lille, France.

Stations de recyclage à GreatArt Londres

Développement de la RSE et élaboration d'un plan d'actions.

Londres, Royaume-Uni.

Mise en oeuvre de la transformation digitale pour Gerstaecker. 

France, Royaume-Uni, Belgique, Espagne.

Synérgie entre équipes

Knowledge management et échange des best practices entre équipes.

France, Royaume-Uni, Belgique, Espagne.

 

VOUS ACCOMPAGNER DANS LA RÉUSSITE

DE VOTRE STRATÉGIE DIGITALE & RETAIL

Avec mkngconsulting, j'interviens en tant que Consultant Marketing Digital & Retail. Ma mission : vous accompagner dans l’optimisation et la transformation de votre stratégie retail pour ne pas passer à côté d’opportunités de croissance.

Après plus de dix années d’expérience dans un environnement stimulant et inspirant pour le leader européen de la distribution multicanale de matériels pour artistes, Gerstaecker, et diplômé de l'EM Strasbourg en Marketing et Management International, je vous propose à présent mes services en tant que Consultant Retail Physique & Digital.

J'ai exercé les fonctions de Responsable Marketing E-commerce et Digital, Directeur des Ventes & Marketing pour le compte des marchés britannique, français, espagnol et belge et ai également été Directeur de la filiale au Royaume-Uni. Je suis intervenu en tant que
Consultant Marketing Digital & Retail sur différents dossiers sur différents marchés européens.

 

Passionné par le marketing, le management et la stratégie d’entreprise et d'organisation, je suis toujours enclin à échanger, débattre et confronter mes idées. Je suis à la recherche permanente de challenges nécessitant une analyse pointue et la mise en place efficace de solutions, d'actions et d'un accompagnement sur-mesure dans le respect précis de vos délais et budgets.

Les enjeux du « nouveau » commerce de détail, aussi appelé « new retail » ou encore « smart phygital » me fascinent.

 

Après huit années à Londres, je possède la double nationalité franco-britannique, et dispose également d’un allemand professionnel. Je propose mes services aussi bien dans une approche B to C que B to B, dans la vente de marchandises et la prestation de services.

Qu'entends-je par retail physique et digital ?

On a beaucoup entendu parler de stratégie « multicanale », puis « omnicanale » par le passé. Aujourd'hui, on emploie plus souvent les termes de « new retail » ou encore de « phygital », voire de « smart phygital ». Au final, il semblerait qu'on cherche à mettre un terme nouveau sur ce qu'est le retail depuis quelques années à présent : un commerce de détail global et intégré.

Offrant une facette aussi bien physique, c'est-à-dire tous les éléments palpables, matériels et humains (un catalogue, des imprimés - publicitaires ou non -, des collaborateurs, un magasin, un pop-up store, une présence - marchande ou non - dans un salon...) et digitale (un site Internet - marchand ou non -, une boutique sur une place de marché, un blog, des campagnes emailings, d'affiliation, une présence sur les moteurs de recherches - payantes ou naturelles -...).

Je pense qu'il est primordial de mettre en évidence ces deux facettes comme partie intégrante du commerce de détail actuel et futur.

 

Basé à Lille, j'interviens sur toute la France et également à l'étranger.

Retrouvez-moi sur LinkedIn et Twitter !

  • LinkedIn /cedricgrossmann
  • Twitter @cedricgrossmann

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Cédric Grossmann
Consultant Marketing Digital & Retail

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ILS ME FONT
CONFIANCE

Fabricant et marque
de matériels pour artistes. Bracknell, Royaume-Uni.

Créé en 1783.

Ecole de management 

de Strasbourg, Université

de Strasbourg, France.

Créée en 1919.

Jonathan Christian Design & Brocante

Commerce en ligne d'antiquités et mobilier design.

Lille, France.

Créé en 2018.

GreatArt

Commerce multicanal
de matériels pour artistes. Londres, Royaume-Uni.

Créé en 2001.

Cabinet de conseil s'appuyant sur 450,000 experts. Berlin, Allemagne.

Créé en 2010.

 

VOTRE PLAN D'ACTIONS ADAPTÉ

À VOS BESOINS EN CONSEIL

 

Chaque prestation de conseil en marketing, management et stratégie est unique. Je vous propose dès lors un devis personnalisé répondant à toutes vos demandes, clair, précis et sans surprise, détaillant l'ensemble des prestations de conseil comprises. 

Pour des prestations de conseil marketing, management et stratégie récurrentes, nous pouvons également conclure un contrat de prestation de service, vous offrant une grande flexibilité d'accompagnement et un suivi dans le temps.

Enfin, je propose également des forfaits en crédit temps (à partir de 10 heures) qui vous permettent de bénéficier d'un accompagnement à la demande. Cette formule est extrêmement flexible et vous permet de me mobiliser rapidement et de manière prioritaire.


Un consultant marketing, management et stratégie à la demande !

Plusieurs forfaits sont possibles. Des tarifs préférentiels seront appliqués selon le volume d'engagement sélectionné et également pour les entreprises en création et de moins de trois ans.

 

Le contrat de prestation de service en crédit temps vous assure :

  • un consultant marketing, management et stratégie à la demande !

  • une mobilisation permanente et rapide.

  • des conseils et avis rapides pour vos demandes succinctes et urgentes.

  • une très grande flexibilité.

  • la possibilité d'un rendez-vous prioritaire dans les meilleurs délais.

  • une totale transparence : temps réel de rédaction des réponses à vos emails, appels et rendez-vous pour un avis ou un conseil; et temps annoncé en amont pour toute demande de prestation.

  • une très grande visibilité de facturation avec la possibilité d'un paiement en une seule fois ou jusque douze fois, à chaque fin de mois, payable sous huit jours (selon le forfait sélectionné).

 

UNE QUESTION ? UN PROJET ?

PRENONS RENDEZ-VOUS !

TELEPHONE / EMAIL / RÉSEAUX

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cedric(at)mkngconsulting(point)com

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Qu'entends-je par retail physique et digital ?

On a beaucoup entendu parler de stratégie « multicanale », puis « omnicanale » par le passé. Aujourd'hui, on emploie plus souvent les termes de « new retail » ou encore de « phygital », voire de « smart phygital ». Au final, il semblerait qu'on cherche à mettre un terme nouveau sur ce qu'est le retail depuis quelques années à présent : un commerce de détail global et intégré.

Offrant une facette aussi bien physique, c'est-à-dire tous les éléments palpables, matériels et humains (un catalogue, des imprimés - publicitaires ou non -, des collaborateurs, un magasin, un pop-up store, une présence - marchande ou non - dans un salon...) et digitale (un site Internet - marchand ou non -, une boutique sur une place de marché, un blog, des campagnes emailings, d'affiliation, une présence sur les moteurs de recherches - payantes ou naturelles -...).

Je pense qu'il est primordial de mettre en évidence ces deux facettes comme partie intégrante du commerce de détail actuel et futur.